Sí: en la Comunidad de Madrid se puede cargar el Abono Transporte y los billetes de 10 viajes (Metrobús y bonobús interurbanos) en los “estancos y otros establecimientos comerciales autorizados”, según la web del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) consultada el 29-10-2026. No todos los estancos están autorizados: el CRTM publica un PDF con los puntos que gestionan la Tarjeta Transporte Público (TTP), y el billete sencillo de autobús no pasa por aquí, porque se compra a bordo y no necesita tarjeta. Esta guía añade lo que la web del Consorcio no junta en un solo sitio: el precio de cada zona en 2026, cuántos viajes necesitas para que el abono salga a cuenta y los plazos exactos para reclamar.
Lo que carga el estanco y lo que no
| Título | ¿En estanco autorizado? | Observaciones del CRTM |
|---|---|---|
| Abono Transporte (30 días) | Sí | Se carga en la TTP Personal; es personal e intransferible |
| Billetes de 10 viajes (Metrobús y bonobús interurbano) | Sí | Multipersonal: varias personas pueden usar el mismo billete si viajan juntas |
| Bonobuses de servicios urbanos | No figura en los estancos | El CRTM los sitúa en los puntos de información de los intercambiadores |
| Billetes sencillos de autobús | No | Se compran a bordo y no necesitan tarjeta |
| Abono Turístico | No figura en los estancos | Se carga en la tarjeta anónima TTP Multi, gratuita con su compra |
El CRTM enumera estos otros puntos de venta: máquinas de las estaciones de Metro y Metro Ligero (abono y billetes de la red de metro), máquinas de Cercanías (abonos), puntos de información de los intercambiadores y las aplicaciones “Mi Tarjeta Transporte” (Android) y “Tarjeta Transporte” (iOS).
Cuánto cuesta el abono de 30 días en 2026, zona por zona
La Resolución del 29-12-2025 de la Dirección-Gerencia del CRTM, publicada en el BOCM del 31-12-2025, mantiene durante 2026 los precios que regían en el segundo semestre de 2025. Los importes del Abono 30 días ordinario, ya con la rebaja aplicada, son estos:
| Zona del abono | Precio del Abono 30 días |
|---|---|
| A | 32,70 € |
| B1 | 38,20 € |
| B2 | 43,20 € |
| B3, C1 y C2 | 49,20 € cada una |
| E1 | 66,30 € |
| E2 | 79,00 € |
Con los colectivos con descuento, el BOCM fija otros importes: el Abono Joven cuesta 10,00 € (8,00 € si eres familia numerosa de categoría general y 5,00 € si es especial) y la Tarjeta Azul, 3,70 €. Los abonos para mayores de 65 años (365 días de validez), el de 7 a 14 años y la tarjeta infantil figuran como títulos gratuitos. El abono anual cuesta diez veces el precio del título de 30 días de su zona.
El CRTM resume la rebaja así: por decisión de su Consejo de Administración, en 2026 se mantiene una reducción del 40 % en los billetes de 10 viajes, en el Abono 30 días de 26 a 64 años y en la Tarjeta Azul, y del 50 % en el Abono 30 días Joven, junto con la gratuidad de 7 a 14 años. Quedan fuera los billetes sencillos y los turísticos. El texto legal explica que la aportación estatal del Real Decreto-ley 17/2025 se complementa con fondos de la Comunidad y de los ayuntamientos para que el usuario pague lo mismo que en el segundo semestre de 2025.
¿Abono de 30 días o billetes de 10 viajes? El cálculo
Como el estanco carga las dos cosas, la pregunta útil es cuál te sale mejor. El billete de 10 viajes de Metro zona A, EMT y ML1 cuesta 7,30 € (0,73 € por viaje) y el 10 viajes interurbano sube con los saltos de zona: 7,30 € de A a B1, 9,60 € de A a B2, 13,80 € de A a B3, 17,80 € de A a C1 y 22,40 € de A a C2. Dividiendo el precio del abono entre el precio por viaje obtenemos el punto de equilibrio:
| Tramo | 10 viajes | Precio por viaje | Abono equivalente | El abono compensa desde… |
|---|---|---|---|---|
| Metro, EMT o ML1 dentro de A | 7,30 € | 0,73 € | A: 32,70 € | 45 viajes en 30 días |
| De A a B1 | 7,30 € | 0,73 € | B1: 38,20 € | 53 viajes |
| De A a B2 | 9,60 € | 0,96 € | B2: 43,20 € | 46 viajes (con 45 hay empate) |
| De A a B3 | 13,80 € | 1,38 € | B3: 49,20 € | 36 viajes |
| De A a C1 | 17,80 € | 1,78 € | C1: 49,20 € | 28 viajes |
| De A a C2 | 22,40 € | 2,24 € | C2: 49,20 € | 22 viajes |
El resultado es contraintuitivo: cuanto más lejos vives, antes compensa el abono. En la zona C2 basta con 22 viajes en 30 días (11 días de ida y vuelta) para que el abono sea más barato que comprar billetes de 10 viajes. En el centro, en cambio, hacen falta 45 viajes, más de dos al día laborable.
Cómo leer la tabla: son precios del BOCM de 2026 y no incluyen los descuentos por familia numerosa o discapacidad, que cambian el resultado. El 10 viajes puede compartirse entre varias personas que viajan juntas; el abono es personal e intransferible. Si viajas acompañado, la cuenta puede inclinarse hacia el billete.
Un ejemplo con datos ficticios
Imagina que Elena, ficticia, trabaja en Madrid y vive en un municipio cuyo abono es de zona B2. Va y vuelve cinco días a la semana: unos 22 días laborables al mes son 44 viajes. Con billetes de 10 viajes de A a B2 necesitaría cinco billetes (5 × 9,60 = 48,00 €, con seis viajes sobrantes); con el Abono B2 paga 43,20 € y viaja sin contar. En un mes con 20 días de oficina, 40 viajes, cuatro billetes (4 × 9,60 = 38,40 €) saldrían más baratos que el abono. La frontera está en torno a los 45 viajes.
TTP Personal, TTP Multi y tarjeta virtual: cuál te toca
TTP Personal
Lleva tu nombre, número y fotografía. Hace falta para el abono y los descuentos por edad, familia numerosa o discapacidad. Cuesta 4,00 € la primera vez y en cada renovación; el duplicado, 6,00 €.
TTP Multi
Anónima y gratuita con el Abono Turístico. Admite hasta tres billetes no personales. Si la compras suelta en un estanco o en una máquina de Metro, cuesta 2,50 €.
Tarjeta virtual
Va en el móvil (Android) con la aplicación "Mi Tarjeta Transporte". Permite convertir la TTP Personal en virtual o cargar una TTP anónima con 10 viajes o títulos turísticos.
La TTP Personal puede contener un abono personal y dos billetes no personales, o tres billetes no personales. Para obtenerla o renovarla, la web del CRTM remite a una solicitud online o a una Oficina de Gestión; no es un trámite de estanco. Puedes pedir la renovación hasta dos meses antes de la fecha de caducidad y no hace falta cita previa. Los menores de 4 años no necesitan título para viajar y la Tarjeta Transporte Público Infantil es gratuita.
Si pierdes una TTP Multi, el CRTM indica que no hay reembolso ni reedición: hay que comprar una nueva a 2,50 € en las máquinas automáticas de Metro y Metro Ligero o en la red de estancos y otros establecimientos autorizados. En la TTP Personal sí se puede bloquear y pedir un duplicado; si quieres recuperar el saldo, hay que hacerlo en persona y la nueva tarjeta llega en un máximo de cinco días hábiles.
El listado del Consorcio, contado por dentro
El PDF “Estancos y otros puntos autorizados que gestionan la tarjeta transporte público” no lleva fecha de elaboración, no incluye nombres y mezcla estancos con otros establecimientos: hay 19 filas marcadas como quiosco. Para dimensionarlo hemos contado sus filas el 29-10-2026 (recuento propio, sin republicar el listado):
| Provincia | Puntos |
|---|---|
| Madrid | 1.210 |
| Toledo | 88 |
| Guadalajara | 35 |
| Segovia | 1 |
Fuera de la capital, los municipios con más puntos son Alcalá de Henares (38), Leganés (25), Móstoles (24), Getafe (22), Fuenlabrada y San Fernando de Henares (20 cada uno) y Alcorcón (19). Dentro de Madrid, los códigos postales con más puntos son el 28012 (28), el 28002 (26), el 28020 y el 28029 (23 cada uno) y el 28003 (21). Que aparezcan puntos de Toledo, Guadalajara y Segovia no es un error: el CRTM indica que las ventajas de la TTP Personal están disponibles para residentes en la Comunidad de Madrid “o en un amplio número de municipios de Castilla-La Mancha y Castilla y León”.
Para comprobar tu estanco:
- Abre el PDF y busca por municipio; cada fila trae provincia, código postal y dirección.
- Compara la dirección con la del estanco. El documento no da el nombre del comercio.
- Antes de ir, pregunta qué títulos tiene operativos ese día: la lista dice quién está autorizado, no si el terminal funciona.
Quién paga menos: descuentos que cambian la cuenta
Los precios de las tablas anteriores son los de un adulto sin descuentos. El CRTM publica importes distintos para familias numerosas y personas con discapacidad, y en el estanco se cargan los mismos títulos, pero tienes que tener la TTP Personal con el perfil actualizado en una Oficina de Gestión (la actualización es inmediata y gratuita). Estos son los importes de referencia para 2026:
| Perfil | Abono 30 días (desde) | Billete 10 viajes de Metro zona A, EMT y ML1 |
|---|---|---|
| General (26 a 64 años) | 28,70 € | 7,30 € |
| Persona con discapacidad igual o superior al 65 % | 22,90 € | 5,80 € |
| Familia numerosa de categoría general | 22,90 € | 5,80 € |
| Familia numerosa de categoría especial | 14,30 € | 3,60 € |
| Familia numerosa general con discapacidad | 17,20 € | 4,30 € |
| Familia numerosa especial con discapacidad | 8,50 € | 2,10 € |
El “desde” del abono es el precio de las zonas más baratas que publica el CRTM en su web; el importe exacto depende de tu zona y está en el BOCM del 31-12-2025. En el caso del Abono Joven, el importe es de 10,00 € para el general, 8,00 € para familia numerosa general o discapacidad mayor de 65 años, 6,00 € si se suman familia numerosa general y discapacidad, y 5,00 € para familia numerosa especial. Después de renovar el certificado de familia numerosa o de discapacidad, tienes un mes para pedir la devolución de lo pagado sin bonificar.
Aeropuerto y otros suplementos
El billete sencillo con el suplemento del aeropuerto de Metro cuesta 3,00 € más, y la Línea Exprés Aeropuerto de la EMT, 5,00 €, según el BOCM de 2026; no se compran en el estanco. Tampoco el billete sencillo interurbano, que cuesta 3,00 €, ni el urbano, que cuesta 1,50 €; ambos se pagan a bordo o en máquinas.
Cobrado en el estanco y sin título en la tarjeta: los plazos
Cuando algo falla, el estanco no es la vía de reclamación. Estos son los plazos y los destinos que indica el CRTM:
| Situación | Qué hacer según el CRTM | Plazo |
|---|---|---|
| Te han cobrado en un estanco y el título no está en la tarjeta | Oficina de Gestión del CRTM (excepto EMT). No hace falta cita previa | Un año para notificarlo |
| Te equivocaste al comprar un título en un estanco | Cualquier Oficina de Gestión (excepto EMT, Valdemoro o Parla) | Menos de 24 horas; el 10 viajes, sin usar; el abono de 30 días, aunque se haya usado en ese tiempo |
| Se descuentan más viajes de los que has hecho | Avisar en el momento al conductor o al agente de Metro y acudir con el justificante a una oficina | 15 días naturales |
| Compensación por fallo de tarjeta si compras un sencillo | Reclamar con el justificante | 15 días: 3 viajes en un 10 viajes; 3 viajes o 1 día extra en un abono de 30 días |
| Cobrado por una app del CRTM y no cargado | Formulario de incidencias u Oficina de Gestión | Tras 72 horas desde el cargo |
| Cambiar el perfil (familia numerosa, discapacidad) | Oficina de Gestión con la documentación; actualización inmediata y gratuita | Tras renovar el título, un mes para pedir la devolución de lo cobrado sin bonificar |
Dos matices útiles: la tarjeta es solo el soporte, y los títulos que contiene (abono, 10 viajes) son los que se anulan o se corrigen; y el estanco sirve para comprar y recargar, no para resolver errores de carga. Si sospechas que el problema es del propio comercio, la guía para denunciar o reclamar a un estanco ante el Comisionado explica por dónde ir.
Guarda el justificante. Sin el ticket del estanco, la Oficina de Gestión no puede localizar el cobro con rapidez. Haz una foto al ticket en el momento y comprueba con una validación en la primera parada que el título está en la tarjeta.
Cambio de zona sin pasar por una oficina
Si dentro de los 30 días de validez de una carga necesitas cambiar de zona, el CRTM indica que puedes hacerlo “en cualquiera de las Oficinas de Gestión, en los estancos y en las máquinas de metro”. Las reglas:
- A una zona de precio superior: pagas la diferencia entre ambas tarifas zonales, con independencia de los días consumidos, y la validez sigue siendo la misma.
- De un abono interzonal a otro del mismo precio: sin coste.
Por ejemplo, si cambias de B1 a B2 el día 10 de tu abono, pagas 5,00 € de diferencia (43,20 € − 38,20 €) y el abono sigue caducando en la misma fecha, no 30 días después del cambio.
Tres comprobaciones antes de ir al estanco
- Tu TTP Personal está en vigor y tiene el perfil que te corresponde (familia numerosa, discapacidad); si no, el estanco cargará el título sin descuento.
- Sabes qué zona necesitas. Un cambio de zona dentro de los 30 días se resuelve pagando la diferencia, pero conviene acertar desde el principio.
- Has hecho la cuenta: abono o 10 viajes, según la tabla de más arriba y tu número real de viajes al mes.
Plan B si el estanco no tiene o no puede cargar
- Máquinas de Metro, Metro Ligero y Cercanías: cargan abono y, según el caso, billetes de 10 viajes.
- Intercambiadores de transporte: puntos de información para bonobuses y abonos.
- Aplicaciones del CRTM: el CRTM las incluye como punto de venta.
- Antes de salir de casa: confirma que el estanco figura en el PDF y que carga el título que necesitas.
Para otras regiones, la guía comparada de recargar el abono de transporte en un estanco resume qué consorcios publican a los estancos como punto de recarga.
